LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi gametwist Malaysia

Dasar Privasi gametwist menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda semasa anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranPilihan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi gametwist Malaysia

Privasi Untuk Akses Malaysia

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu data apa yang kami perlukan sebelum akaun gametwist boleh digunakan dengan selamat. Data asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, log masuk, alamat IP, peranti, rekod sesi dan rujukan transaksi membantu kami mengendalikan akaun, menyemak akses, mengesan aktiviti tidak biasa dan menjawab permintaan anda. Untuk pembayaran tempatan, kami hanya memproses butiran yang diperlukan bagi pemadanan

transaksi, status pindahan, semakan ralat dan rekod perakaunan dalaman; kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank anda. Jika undang-undang, arahan bank, rakan pemprosesan atau keperluan keselamatan memerlukan semakan tambahan, kami boleh menyimpan rekod berkaitan dalam tempoh yang munasabah. Anda boleh meminta pembetulan, salinan tertentu, atau pemadaman tertakluk kepada rekod yang masih perlu disimpan di bawah undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kemas kini data akaun, atau cara rekod transaksi digunakan, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun gametwist...

Pusat Bantuan Dalam Akaun Gunakan pusat bantuan selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkait terus dengan akaun...
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data tertentu, pembetulan profil, atau penjelasan tentang...
Sembang Sokongan Sembang membantu untuk isu segera seperti akses akaun, peranti tidak dikenali, atau ralat kuki...
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Anda

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai lampiran selepas pendaftaran. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang dinyatakan, akses dalaman yang terhad dan tempoh simpanan mengikut keperluan operasi. Apabila rakan...

Data Pendaftaran

Kami menggunakan e-mel, nombor telefon dan butiran profil untuk membuka serta mengekalkan akaun anda. Data ini membantu pengesahan log masuk, pemulihan akses dan komunikasi penting tentang perubahan dasar.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu laman mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan keselamatan. Kami juga membaca jenis peranti, pelayar dan alamat IP untuk mengesan sambungan luar biasa atau percubaan akses berulang.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan jumlah yang diperlukan. Butiran ini menyokong pemadanan akaun, semakan ralat dan pertanyaan pembayaran anda.

Keselamatan Akaun

Kami memantau corak log masuk, perubahan peranti dan permintaan pengeluaran supaya akaun anda tidak mudah disalah guna. Jika aktiviti kelihatan pelik, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan tindakan.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, salinan rekod tertentu, atau semakan penggunaan data. Kami akan menilai permintaan itu bersama keperluan keselamatan, rekod transaksi dan undang-undang tempatan.

Jawapan Dasar Privasi Akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun seperti e-mel, nombor telefon, nama paparan, kata laluan yang disulitkan, alamat IP dan data peranti. Data ini digunakan untuk akses, keselamatan dan komunikasi akaun.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status pemprosesan untuk pemadanan rekod. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank, atau kod keselamatan yang hanya patut anda gunakan pada penyedia pembayaran.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan kawalan keselamatan laman. Sesetengah kuki diperlukan untuk fungsi akaun, manakala kuki analitik membantu kami memahami ralat teknikal tanpa mengenal pasti anda secara berlebihan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau pusat bantuan dalam akaun. Kami mungkin mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan rekod keselamatan.

Hubungi sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan dan bukti yang sesuai. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, kami boleh meminta pengesahan tambahan bagi mengelakkan kemas kini oleh pihak lain.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya. Rekod akaun, transaksi, pertikaian dan audit boleh disimpan lebih lama, manakala data teknikal yang tidak lagi diperlukan boleh dipadam atau dinyahpaut.

Gunakan e-mel privasi dengan subjek yang jelas dan sertakan e-mel akaun, tarikh kejadian serta penerangan ringkas. Kami akan semak permintaan, arahkan kepada pasukan berkaitan dan balas melalui saluran yang sesuai.